HOTEL VENLO IST GEÖFFNET

Das Van der Valk Hotel Venlo ist (teilweise) geöffnet und ergreift geeignete Maßnahmen. Wir möchten Sie bitten, strengere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald für einen sicheren und vertrauten Aufenthalt im Hotel Venlo begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Hotel.

Sehen Sie sich unsere angepassten Maßnahmen an


 

Geöffnete Einrichtungen

Die Einrichtungen in unseren Hotels sind begrenzt, um zu verhindern, dass sich zu viele Personen gleichzeitig an denselben Orten befinden.

Frühstücksrestaurant

Das Frühstücksrestaurant ist - gemäß den Richtlinien der Regierung und von RIVM - nur für Hotelgäste geöffnet, die die Nacht in unserem Hotel verbringen.

  • Wir haben einen separaten Ein- und Ausgang vom Frühstücksrestaurant.
  • Wir bitten Sie, im Abstand von 1,5 Metern zu warten, bis unser Gastgeber Ihnen einen Tisch zeigt.
  • Halten Sie 1,5 Meter entfernt. Sowohl an unsere Mitarbeiter als auch an andere Gäste.
  • Unsere Mitarbeiter tragen aus hygienischer Sicht Handschuhe.
  • Der Zimmerservice ist sowohl für Speisen als auch für Getränke verfügbar.


 

Sicher und komfortabel

In den Van der Valk Hotels haben Gesundheit, Sicherheit und Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter höchste Priorität. Um Ihre Gesundheit und Sicherheit gewährleisten zu können, bitten wir Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel an folgende Regeln zu halten: 

  • Folgen Sie der angegebenen Laufrichtung und den Hygienevorschriften
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand von anderen Gästen und Mitarbeitern
  • Kein Hände schütteln mit anderen Gästen oder dem Hotelpersonal
  • Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände und folgen Sie den Richtlinien des RKI
  • Nutzen Sie Papierhandtücher um Ihre Hände abzutrocknen
  • Husten und Niesen Sie in Ihren Ellbogen und wenden Sie sich von den anderen Gästen sowie vom Hotelpersonal ab
  • Bezahlen Sie vorzugsweise mit Pin-Nummer oder kontaktlos

Haben Sie Erkältungsanzeichen wie Schnupfen, Niesen, laufende Nase, Halsschmerzen, leichten Husten oder erhöhte Temperatur bis 38 Grad Celsius? Dann bitten wir Sie zuhause zu bleiben und nicht zum Hotel zu kommen.

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu machen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Van der Valk und hoffen Sie schnellstmöglich wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Fragen haben, dann nehmen Sie bitte Kontakt zu unserer Rezeption auf. 

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Han und Ine van der Eijk
Managament und Mitarbeiter


 

Oft gestellte Fragen

Darf Van der Valk als Hotel geöffnet sein?
Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung darf es als Hotel geöffnet sein.

Ist der Besuch eines Van der Valk Hotels sicher?
Van der Valk nimmt Ihre und die Gesundheit der Mitarbeiter äußerst ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle Van der Valk Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.  

Kann ich als Hotelgast das Frühstücksrestaurant nutzen? 
Ja, als Hotelgast dürfen Sie das Frühstücksrestaurant nutzen. Wir arbeiten hier mit verschärften Maßnahmen, um Ihren Besuch im Frühstücksrestaurant so sicher wie möglich zu machen. 

Ist es möglich den Zimmerservice zu nutzen? 
Ja, Sie können den Zimmerservice von Ihrem Hotelzimmer aus zwischen 17.00 und 21.00 Uhr an der Rezeption bestellen. Hierfür gibt es ein angepasstes Menü, das Sie in Ihrem Hotelzimmer finden.

Welche Einrichtungen sind im Hotel geöffnet?
Das Frühstücksrestaurant stehen ausschließlich Hotelgästen mit Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung. Aufgrund unserer Renovierung sind die Einrichtungen in unserem Hotel begrenzt. Ab dem 1. Juni können Sie wieder einen Tisch in unserem Pop-up-Restaurant Taste of V im Zentrum von Venlo reservieren.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Sie können Ihre Buchung bis 12:00 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren oder ändern. Wenn die Stornierung nach 12:00 Uhr erfolgt, werden 100% des Reservierungswerts der ersten Nacht berechnet. Im Falle einer nicht erstattbaren Buchung können Sie Ihre Buchung nicht kostenlos stornieren / ändern. Die vollen Kosten werden berechnet, wenn Sie diese Buchung stornieren oder ändern.

Kann ich meine Buchung am Anreisetag ändern, wenn ich erkältet bin oder Husten habe?
Haben Sie eine Erkältung wie eine kalte, laufende Nase, Niesen, Halsschmerzen, leichten Husten oder einen Anstieg auf 38 Grad Celsius? Dann bitten wir Sie, zu Hause zu bleiben und nicht ins Hotel zu kommen. Selbstverständlich werden wir gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.