Stornierungsbedingungen Van der Valk Hotel Venlo

Wir bitten Sie, uns Stornierungen immer schriftlich und mit Datum per E-Mail mitzuteilen. Mündliche Stornierungen können leider nicht bearbeitet werden. Das Datum, an dem wir Ihre schriftliche Stornierung erhalten, ist das offizielle Stornierungsdatum. Für die Berechnung der Kosten wird der Gesamtwert der Buchung zugrunde gelegt, wie er in der letzten Bestätigung Ihrer Gruppe, Veranstaltung oder Konferenz angegeben ist.

Änderung der Anzahl der Gäste (Tagungs- und F&B-Pakete)

  • Bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Sie können die Anzahl der Gäste kostenlos und ohne Einschränkungen ändern.
  • Bis zu 2 Wochen vor Beginn: Sie können die Anzahl der Gäste um bis zu 50% der ursprünglich gebuchten Anzahl reduzieren. Erhöhungen sind kostenlos möglich, abhängig von der Raumkapazität.
  • Bis zu 2 Werktage vor Beginn: Sie können die Anzahl der Gäste um maximal 10% reduzieren. Eine Erhöhung ist je nach Raumkapazität weiterhin kostenlos möglich.
  • Nach dieser Frist: Wenn wir keine Änderung erhalten, wird die ursprünglich reservierte Personenzahl in Rechnung gestellt.

Änderung der Raumaufteilung

Sollte am Tag der Veranstaltung eine Anpassung der Raumaufteilung erforderlich sein, berechnen wir für den notwendigen Umbau zusätzlich 50% der Raummiete.

Stornierungsbedingungen – Tagungsräume bis zu 10.000 € (ohne Zimmer)

  • Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung möglich.

 Danach gelten folgende Stornogebühren:

  • 30% bei Stornierung innerhalb von 4 Wochen
  • 40% bei Stornierung innerhalb von 3 Wochen
  • 50% bei Stornierung innerhalb von 2 Wochen
  • 100% bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden
  • 100% bei Nichterscheinen

Stornobedingungen - Tagungsräume ab € 10.000 (exkl. Zimmer)

  • Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 6 Monate vor Beginn der Veranstaltung möglich.

Danach gelten folgende Stornogebühren:

  • 20% bei Stornierung innerhalb von 6 Monaten
  • 30% bei Stornierung innerhalb von 5 Monaten
  • 40% bei Stornierung innerhalb von 4 Monaten
  • 50% bei Stornierung innerhalb von 3 Monaten
  • 85% bei Stornierung innerhalb von 2 Monaten
  • 100% bei Stornierung innerhalb von 2 Wochen
  • 100% bei No-Show

Stornierungsbedingungen - Gruppenreservierungen Hotelzimmer (ab 9 Zimmer)

  • Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 3 Monate vor der Ankunft möglich.

Danach gelten folgende Stornogebühren:

  • 15% bei einer Stornierung bis 2 Monate vor Anreise
  • 35% bei einer Stornierung bis 1 Monat vor Anreise
  • 60% bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
  • 85% bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Anreise
  • 100% bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise
  • Darüber hinaus:

Maximal 3 Zimmer können bis 3 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.

Wir bitten Sie, uns alle Änderungen und/oder Stornierungen schriftlich zu bestätigen.

Soweit diese Bedingungen nicht vorsehen, gelten die Einheitlichen Rechtsvorschriften für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH). Diese können heruntergeladen werden unter: https://www.khn.nl/tools/uniforme-voorwaarden-horeca-nederland.